Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

L'Académie EB (« nous », « notre », « nos ») respecte ta vie privée et s'engage à protéger tes renseignements personnels. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations recueillies via notre site lp.academieeb.com.

1. Renseignements collectés

Lorsque tu remplis notre formulaire d'intérêt pour une formation, nous recueillons les informations suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Formation qui t'intéresse
  • Niveau d'expérience
  • Délai souhaité pour commencer
  • Date et heure de soumission

2. Utilisation des renseignements

Tes renseignements sont utilisés exclusivement pour :

  • Te recontacter au sujet de ta demande de formation
  • Te transmettre de l'information relative à nos programmes
  • T'envoyer des SMS, courriels ou appels en lien avec ton inscription ou ta demande
  • Améliorer la qualité de notre service à la clientèle

3. Consentement aux communications SMS

En cochant la case de consentement lors de la soumission du formulaire, tu acceptes de recevoir des messages texte (SMS) et appels téléphoniques de l'Académie EB concernant ta demande.

  • Fréquence : variable selon les besoins de suivi
  • Désabonnement : texte STOP à tout moment pour ne plus recevoir de SMS
  • Aide : texte AIDE pour assistance
  • Frais : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon ton forfait

Le numéro de téléphone collecté ne sera jamais partagé, loué ou vendu à des tiers à des fins de marketing.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons tes informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, CRM, calendrier de réservation, fournisseur SMS) strictement dans le cadre de la prestation du service
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

5. Conservation des données

Tes renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle ils ont été recueillis, ou jusqu'à ce que tu en demandes la suppression.

6. Tes droits

En vertu des lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, tu disposes des droits suivants :

  • Accès à tes renseignements personnels
  • Rectification des informations inexactes
  • Suppression de tes données
  • Retrait de ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-nous à info@academieeb.com.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins techniques et d'analyse anonyme. Tu peux configurer ton navigateur pour les refuser.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :